Politique de confidentialité
Cette politique explique clairement comment Costa Sol Homes traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services liés à la vente, à la location résidentielle ou à la location de vacances.
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
1. Responsable du traitement
- Exploitant du site
- Inmo Costa Sol Homes, S.L.
- Nom commercial
- Costa Sol Homes
- NIF
- B19942572
- Établissement permanent et adresse de contact
- Calle Salvador Allende 21, Local C, 29620 Torremolinos, Málaga, Spain
- admin@csh.com
- Téléphone
- +34 952 381 906
Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez à admin@csh.com.
2. Personnes et activités concernées
Cette politique concerne les visiteurs, utilisateurs inscrits, acheteurs, vendeurs, propriétaires, bailleurs, locataires, voyageurs, représentants, partenaires et toute personne qui contacte CSH. Les services tiers accessibles par des liens disposent de leurs propres politiques.
3. Données que nous pouvons traiter
- Données d’identité et de contact : nom, prénoms, nom usuel, adresse, e-mail, téléphone et langue.
- Données du compte : recherches enregistrées, biens suivis ou écartés, notes privées et préférences.
- Critères immobiliers, demandes, visites, offres, mandats, contrats et communications.
- Données nécessaires aux ventes, locations et hébergements : propriétaires, locataires, voyageurs, réservations et paiements.
- Pièces d’identité et informations financières, professionnelles ou relatives aux bénéficiaires effectifs requises par les obligations juridiques, fiscales, comptables ou de lutte contre le blanchiment.
- Données techniques et de sécurité : adresse IP, navigateur, appareil, journaux d’accès et choix de cookies.
4. Finalités et bases juridiques
- Demandes et visites : mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre efficacement.
- Comptes, recherches, alertes, notes et préférences : fourniture du service demandé.
- Ventes, achats et locations : mesures précontractuelles, exécution du contrat et obligations légales.
- Identité, fraude et blanchiment : obligations légales et protection légitime de CSH et de ses clients.
- Prospection : consentement lorsqu’il est requis ou relation antérieure dans les limites autorisées. Vous pouvez vous opposer ou vous désinscrire à tout moment.
- Fonctionnement et sécurité du site : intérêt légitime ; les cookies non essentiels reposent sur le consentement.
5. Origine des données
Les données proviennent généralement de vous. Elles peuvent aussi provenir de votre représentant, de propriétaires, agences partenaires, portails immobiliers ou de réservation, prestataires de paiement, conseillers professionnels et sources ou registres publics lorsqu’une base juridique le permet.
6. Destinataires
Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons communiquer des données aux parties à une opération, agences partenaires, avocats, notaires, registres, conseillers, prestataires techniques, plateformes, prestataires de paiement, assureurs et autorités compétentes. Nous ne vendons pas de données personnelles.
7. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Nous utilisons alors une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou une autre garantie valable.
8. Durée de conservation
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire puis selon les délais légaux applicables. Les comptes sont conservés tant qu’ils sont actifs ; les demandes pendant une période raisonnable de suivi ; les documents contractuels, fiscaux et comptables pendant les délais légaux ; et les documents liés au blanchiment ou à l’enregistrement des voyageurs pendant les durées prévues par leur réglementation.
9. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation et la portabilité, retirer votre consentement et, le cas échéant, refuser une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé. Écrivez à admin@csh.com. Nous pouvons vérifier votre identité. Vous pouvez également saisir l’Agence espagnole de protection des données (AEPD).
10. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables. Aucun système n’étant totalement infaillible, signalez tout problème présumé à notre adresse de confidentialité.
11. Mineurs
Le portail immobilier ne s’adresse pas aux mineurs. Pour les hébergements, leurs données ne sont traitées que si elles sont fournies par un parent, tuteur ou adulte responsable et nécessaires à la réservation ou au respect de la loi.
12. Décisions automatisées
Nous ne prenons pas de décisions produisant des effets juridiques sur la seule base d’un traitement automatisé.
13. Cookies et modifications
Les cookies sont détaillés dans notre politique et notre panneau de préférences. Cette politique peut évoluer pour refléter les changements juridiques, techniques ou de nos services ; la version et la date en vigueur seront publiées ici.